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ChatGPT的運用一直不斷創新。 現在有專家運用ChatGPT4,情緒識別能力研發出亞洲第一個「AI心理諮詢師」,通過對用戶提供的信息進行深度情緒分析,推薦適合的心理治療方法和專業心理諮詢師。
這項名為「AI心理諮詢好閨蜜」的AI心理諮詢師,是由TikToker商業創意鬼才刀神劉虔瑋創新應用,特色在於其高度個性化的諮詢服務,希望致力於為人們提供及時、有效且隨時可用的心理諮詢服務。目前「AI心理諮商」的法律地位尚不明確,究竟屬於科技範疇還是醫療範疇,但可以肯定的是,它能即時為來訪者處理情緒問題。
劉虔瑋坦言,目前ChatGPT在回答問題時需要具有同理心,讓來訪者感受到情緒有被照顧之外,還能提供有建設性建議,並且引導來訪者能夠去探索內在與原生家庭之間的關係,的確有訓練的難度。但他強調,要將ChatGPT發展成專業的「AI心理諮商機器人」,是需高專業的心理相關人員以及技術人員一同介入訓練,以克服這些問題並避免道德風險。
「AI心理諮商師」並不是要取代真人心理諮商師,而是在消費者需要幫助時,先緩和情緒,並且推薦更適合的真正心理諮商師。目前「AI心理諮商」正在蒲公英創意商業研究所的Line@中為來訪者提供服務。
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